ATENDENTE

· Abrir o Concierge;

· Rotina de abertura e fechamento do Espaço: Luzes, máquina de café, ar-condicionado, filtro de água;

· Repor suprimentos utilizados pelos clientes;

· Realizar atendimento aos clientes Privilège já participantes do programa em suas demandas como: atualização de pontuação, cadastro de notas, renovação de cartões, liberação de estacionamento e orientações gerais sobre o Programa;

· Realizar novos cadastros, auxiliar no uso do App e passar todas as informações relevantes do programa;

· Avaliação de notas no sistema;

· Atender aos clientes pessoalmente, por telefone e e-mail;

· Passar qualquer comunicado do marketing ou que tenha ocorrido durante o dia para o próximo turno;

· Solicitar liberação do estacionamento quando necessário para clientes Privilège;

· Controlar a entrega de vouchers ou quaisquer gifts que são oferecidos aos clientes;

· Atualizar cadastro dos clientes via telemarketing;

· Emissão de cartões VIPs;

· Fazer a limpeza/manutenção da máquina de café do local;

· Organizar as solicitações de alteração e reparo no sistema;

Horário: escala 12x36 - 10h as 22h

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