Consultor(a) de Credenciamento

Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Credenciamento para atuar no suporte direto aos clientes da Edidesk. O foco do trabalho é conduzir e acompanhar processos de inscrição em editais do Sebrae e outras entidades, garantindo que todas as etapas burocráticas sejam cumpridas com qualidade, clareza e agilidade. Esse papel é fundamental como elo entre a Edidesk e o cliente, assegurando conformidade documental e excelência no atendimento.

• Coletar, conferir e organizar a documentação enviada pelos clientes.
• Preencher e protocolar cadastros e formulários nos sistemas da Edidesk.
• Acompanhar o status das inscrições e manter o cliente informado sobre prazos, pendências e aprovações.
• Apoiar na elaboração e revisão de declarações, atestados e formulários técnicos.
• Intermediar a comunicação entre cliente e Edidesk, esclarecendo dúvidas e encaminhando solicitações.
• Garantir a conformidade e padronização dos envios segundo os critérios da Edidesk.
• Reportar o andamento dos projetos para o gestor de operações e demais envolvidos.

• Possuir CNPJ ou disponibilidade para abertura de um CNPJ.
• Boa redação e atenção aos detalhes para lidar com documentação oficial.
• Ter disponibilidade para reuniões em horários comerciais.

• Organização e disciplina para lidar com prazos críticos.
• Proatividade para antecipar pendências e evitar atrasos.
• Clareza na comunicação com clientes e equipe.
• Comprometimento com a qualidade das entregas.

• Experiência prévia com editais, credenciamento ou gestão de documentos.
• Familiaridade com ferramentas digitais de cadastro e acompanhamento.
• Vivência com atendimento/consultoria.

• Modalidade: Remoto