Supervisor de Governança

O Supervisor de Hotelaria será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados no hotel, supervisionando equipes e garantindo a satisfação dos hóspedes.

• Supervisionar equipes de limpeza, manutenção entre andares
• Garantir a limpeza e organização das áreas comuns e dos quartos
• Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma eficiente
• Garantir o cumprimento das normas de segurança e higiene do hotel
• Acompanhar o desempenho dos funcionários e promover treinamentos quando necessário
• Participar de reuniões de planejamento e avaliação do hotel

• Experiência prévia na área de hotelaria
• Conhecimento em gestão de equipes e processos
• Boa comunicação e habilidade para lidar com situações de conflito
• Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados
• Formação Ensino Médio, ou cursando superior em Hotelaria, Turismo ou áreas relacionadas