Atendente de Loja

O cargo de Atendente I é destinado a profissionais em início de carreira, que atuam no atendimento ao cliente em diversos segmentos. O profissional é responsável por prestar um atendimento de qualidade, solucionar dúvidas e problemas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Além disso, deve realizar o registro de informações no sistema e contribuir para a organização do ambiente de trabalho.

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou via chat, identificando suas necessidades e prestando suporte adequado.
• Realizar o registro de informações no sistema, garantindo a precisão e atualização dos dados.
• Solucionar dúvidas e problemas dos clientes, buscando a melhor forma de atendimento e resolução.
• Realizar vendas de produtos ou serviços, seguindo as diretrizes da empresa e buscando atingir as metas estabelecidas.
• Contribuir para a organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem no local de atendimento.
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, buscando aprimorar suas habilidades e conhecimentos.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando a fidelização e a satisfação dos mesmos.
• Colaborar com a equipe de trabalho, compartilhando informações e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a qualidade no atendimento e a segurança das informações.
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo uma postura profissional e ética em todas as interações com os clientes.