Recepcionista

Responsável por realizar o atendimento inicial a clientes, visitantes e fornecedores, presencialmente e por telefone, garantindo um acolhimento cordial e eficiente. Atua como ponto de apoio para informações gerais e executa atividades administrativas simples, contribuindo para o bom funcionamento do ambiente de trabalho.

• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, oferecendo suporte inicial e direcionamento adequado.
• Atender e filtrar ligações telefônicas, atendimento de clientes, envio de propostas comerciais
• Controlar a entrada e saída de pessoas, seguindo os protocolos de segurança da empresa.
• Agendar e reservar salas para reuniões, processos seletivos e eventos internos, incluindo o uso do auditório.
• Garantir a disponibilidade e a organização prévia das salas agendadas, zelando por seu bom uso.
• Garantir o bom funcionamento da recepção, zelando pela organização, limpeza e postura profissional da equipe;
• Organizar e manter atualizada a recepção e áreas comuns, garantindo um ambiente limpo e acolhedor.
• Receber, protocolar e distribuir correspondências, documentos e encomendas.
• Assegurar o cumprimento de padrões de atendimento presencial e whatsapp;
• Prestar apoio em atividades administrativas, como digitalização, arquivamento e elaboração de relatórios simples.
• Padronizar procedimentos de Atendimento, agendamento, cadastro, triagem e encaminhamento de clientes;
• Gerenciar o fluxo de entrada e saída de pessoas e correspondências, controle de acesso e segurança, quando aplicável;
• Apoiar outros setores conforme demanda e orientação da liderança.