Executivo De Contas - Foz Do Iguaçu

Estamos em busca de um profissional para garantir a fluidez das entregas entre os clientes internos/externos e os times de criação, social media, tráfego e conteúdo. Sua principal missão será assegurar que tudo aconteça dentro do prazo, com qualidade e em total alinhamento com as expectativas dos envolvidos. Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e com foco em soluções, essa vaga pode ser perfeita para você!

Responsabilidades: 

• Conduzir reuniões com clientes internos e apresentar pautas e relatórios;
• Representar o cliente junto ao time de marketing;
• Garantir o cumprimento dos prazos e alinhamentos das entregas;
• Acompanhar o status das tarefas nas plataformas de produtividade;
• Delegar e acompanhar solicitações operacionais;
• Atualizar documentos de controle e status de entregas (SLAs, KPIs e CSAT); Revisar materiais antes de envio para aprovação final;
• Coletar informações e preencher briefings completos;
• Manter comunicação fluida com stakeholders e áreas envolvidas.

Qualificações necessárias:

• Comprometimento com prazos e qualidade das entregas;  
• Proatividade e boa comunicação com os times e clientes;  
• Capacidade de organização e acompanhamento de múltiplas demandas;
•  Foco em soluções e visão de cliente;  
• Participação ativa na rotina e evolução da operação.

Requisitos:

• Graduação em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
•  Conhecimento em atendimento, gestão de pautas e processos operacionais;  
• Experiência com ferramentas como Trello, Google Docs e Dashboards;  
• Boa comunicação, empatia e senso de responsabilidade;  
• Desejável: experiência anterior em atendimento, assistência de projetos ou coordenação operacional (mínimo de 1 ano).