São Paulo - SP
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Gerenciar estrategicamente todas as operações da clínica, garantindo a sustentabilidade financeira do negócio e promovendo o crescimento através de práticas comerciais eficazes, excelência em atendimento e gestão de equipes multidisciplinares.
Suas atividades serão:
· Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico e financeiro, assegurando margem de lucro saudável, controle de custos e rentabilidade do negócio.
· Monitorar indicadores de desempenho econômico (faturamento, lucratividade, ticket médio, inadimplência, produtividade da equipe e ocupação da agenda).
· Ter visão generalista e estratégica da clínica para promover melhorias e atualizações das normas e políticas na gestão de pessoas/ corpo clínico.
· Atuar como parceiro estratégico da equipe comercial, garantindo o alcance das metas de vendas por meio da implementação de estratégias eficazes de captação, fidelização e retenção de pacientes.
· Garantir aplicação da política de preços, pacotes e campanhas promocionais, em parceria com o marketing.
· Coordenar as lideranças da clínica, garantindo engajamento e alta performance das equipes.
· Aprovar contratações, desligamentos e movimentações de pessoal estratégicas, junto ao RH.
· Estabelecer parcerias comerciais, convênios e relacionamentos estratégicos para expansão de mercado, em conjunto com a área comercial.
· Garantir conformidade legal (trabalhista, fiscal, sanitária) e alinhamento às normas da saúde.
· Liderar reuniões periódicas de resultados e propor ajustes para assegurar sustentabilidade e crescimento.
· Acompanhar reclamações de clientes relacionadas aos processos de atendimentos na clínica junto ao setor de sucesso do cliente.
· Gerir os profissionais no planejamento da agenda/ calendário x disponibilidade de consultórios.
· Alinhar junto aos Doutores as normas e políticas de trabalho.
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Escolaridade
Idioma
Habilidade Técnica