Atendente Comercial Ativa - SPA

Realizar a captação de clientes para o agendamento de forma ágil, organizada e humanizada, assegurando a melhor experiência ao paciente e contribuindo para a eficiência operacional do SPA.

• Atender e fazer a captaão ativa de clientes via telefone, WhatsApp ou sistemas digitais da clínica.

• Registrar corretamente os agendamentos no sistema, garantindo a disponibilidade de agenda e o cumprimento dos protocolos internos.

• Alimentação de planilhas.

• Orientar pacientes sobre preparos necessários para o atendimento.

• Monitorar diariamente a agenda, assegurando a ocupação adequada e minimizando faltas.

• Apoiar a equipe de recepção e demais setores em informações referentes a agendamentos.

• Seguir scripts de atendimento e políticas do SPA, mantendo padrão de comunicação claro, empático e cordial.

• Reportar inconsistências, dificuldades de agendamento ou demandas específicas à coordenação.