Especialista Técnico MSS - Cyber Security [Curitiba]

O Especialista do time de MSS (Managed Security Services) será responsável por planejar, coordenar, delegar atividades e acompanhar a atuação da equipe de MSS, garantindo excelência operacional, cumprimento de SLAs e aderência às melhores práticas de mercado, além de exercer papel ativo de liderança técnica e de equipe.

Esta posição exige sólida experiência em processos de monitoramento de ambientes de tecnologia, domínio de ferramentas de segurança cibernética e capacidade de conduzir operações críticas com organização, visão estratégica e foco na experiência do cliente.

Você atuará como referência técnica e operacional do time de MSS, sendo responsável por garantir a eficiência dos serviços prestados, a qualidade das entregas e a evolução contínua do nível de maturidade de segurança dos clientes.

Além da gestão da operação, o profissional terá participação ativa na identificação de melhorias nos processos de segurança da informação, propondo inovações, estratégias e ajustes técnicos que elevem o nível de proteção, conformidade e confiabilidade dos ambientes monitorados.

– Planejar, organizar e acompanhar as atividades do time de MSS
– Delegar demandas, acompanhar performance e garantir qualidade das entregas
– Garantir o cumprimento de SLAs e expectativas dos clientes
– Atuar como ponto de escalonamento técnico e operacional
– Conduzir análises de incidentes e apoiar resposta a eventos de segurança
– Supervisionar processos de monitoramento de ambientes de tecnologia
– Atuar na gestão e evolução de processos de segurança da informação
– Identificar oportunidades de melhoria, inovação e automação
– Apoiar definição de estratégias para elevação da maturidade de segurança dos clientes
– Manter alinhamento constante entre operação, clientes e liderança

– Experiência sólida em monitoramento de ambientes de TI e operações de segurança
– Domínio de ferramentas de segurança como Firewalls, SIEM, EDR e soluções de proteção de endpoints
– Conhecimento prático em infraestrutura de redes e ambientes híbridos (on-premises e nuvem)
– Vivência em operação de SOC ou serviços gerenciados de segurança
– Habilidade de liderança de times técnicos
– Capacidade de organização, priorização e gestão de demandas
– Comunicação clara para interação com equipes internas e clientes
– Postura profissional e foco em excelência operacional

– Certificações em segurança da informação ou redes
– Experiência em ambientes corporativos de alta criticidade
– Vivência com frameworks de segurança e compliance
– Experiência em ambientes de cloud (AWS, Azure ou GCP)

O Especialista MSS é uma peça central da operação da Contego Security, atuando diretamente na proteção de ambientes críticos, na satisfação dos clientes e na evolução contínua dos nossos serviços. É uma posição de alta responsabilidade, impacto técnico e crescimento profissional acelerado.