Agente de Atendimento via Chat

O Agente é responsável por prestar atendimento ao cliente em busca de crédito, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações até o fechamento do contrato. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e proatividade para garantir a satisfação do cliente.

• Atender clientes por chat, telefone e demais canais necessários
• Realizar vendas de produtos e serviços
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e afins
• Registrar reclamações e sugestões dos clientes com foco em melhoria contínua
• Contribuir para a fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e de qualidade
• Participar de treinamentos e reuniões para atualização de procedimentos e produtos
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo um comportamento ético e profissional