Atendente de Pós Vendas

Estamos buscando  Atendente de pós-vendas para fazer parte do nosso time! Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções, essa vaga é para você.

• Identificar as demandas dos clientes por meio de mensagens recebidas em diferentes canais (chat, WhatsApp, e-mail e telefone);
• Propor e informar soluções personalizadas e adequadas para cada caso, sempre que possível;
• Responder aos clientes utilizando nossa base de respostas prontas, adaptando detalhes do caso e personalizando a comunicação;
• Intermediar tratativas com seguradoras quando necessário, mantendo uma comunicação clara, proativa e abundante com os clientes para garantir a qualidade do atendimento.

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e capacidade de personalizar o atendimento conforme o contexto;
• Proatividade e foco na solução de problemas.