Recepcionista

Descrição da vaga:

Responsável por realizar o primeiro contato com os associados, visitantes e parceiros da empresa, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente. Também prestará suporte às rotinas administrativas e de atendimento, assegurando a organização, o bom funcionamento e a imagem profissional da recepção.

Principais responsabilidades

• Recepcionar associados, visitantes e prestadores de serviço, identificando e encaminhando aos setores responsáveis;
• Atender chamadas telefônicas e WhatsApp corporativo, prestando informações sobre produtos e serviços;
• Realizar agendamentos, controle de visitas e registro de atendimentos;
• Apoiar a equipe administrativa com controle de documentos, envio e recebimento de correspondências;
• Auxiliar o setor comercial e de atendimento com cadastro de associados e atualização de informações no sistema;
• Manter o ambiente empresarial organizado e acolhedor;
• Apoiar em eventos internos e ações de relacionamento com associados.

Requisitos

• Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
• Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou área administrativa;
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mail, planilhas e sistemas de atendimento);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e simpatia no atendimento.

Diferencial

• Experiência no segmento de proteção veicular, corretoras ou concessionárias.

O que esperamos de você:

• Boa comunicação e empatia: Capacidade de se comunicar de forma clara e assertiva, mantendo a empatia com os associados, focando em proporcionar um atendimento de excelência.
• Proatividade e organização: Tomar iniciativa, buscar soluções de forma independente e organizar as tarefas de maneira eficiente.
• Trabalhar de forma colaborativa, apoiando a equipe e contribuindo para um ambiente agradável.
• Demonstrar pontualidade, responsabilidade e comprometimento, prezando pela imagem da empresa