Atendente Junior I

Atendente é profissional responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral. Atendente deve esclarecer dúvidas e/ou fazer registro de reclamações, visando oferecer aos seus clientes um excelente atendimento.

Está sob as responsabilidades de Atendente realizar atendimento, captação e retenção de clientes, elaboração e análise de planilhas financeiras, fazer identificação de melhorias e em alguns casos realizar o atendimento até o fechamento e acompanhamento de uma venda.
Missão: Atender e garantir a excelência no encantamento de todos.

Atendimento telefônico e pelos canais digitais de clientes e interessados em geral

Inclusão de pedidos em sistema e acompanhamento para que tudo ocorra conforme os prazos

Organizar e limpar a área de trabalho de acordo com lista de tarefas e rotinas

Abastecer e validar conforme procedimentos PVPS os expositores de bebidas e sobremesas

Realizar a gestão do tempo e condições de entrega, bem como a adequação dos entregadores

Auxiliar nas reservas e necessidades de clientes com a brigada de salão

Monitorar o funcionamento dos expositores de bebidas e alimentos com aferição diária de temperatura

Auxiliar na realização de inventário semanal detalhado de Bebidas e Insumos de Expediente