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SUPERVISOR DE RECEPÇÃO DE HOTEL

HOTEL VILLAGIO EMBU LTDA

Embu das Artes - SP

1 posição

Vaga de Supervisor de Recepção de Hotel Descrição

Estamos em busca de um profissional para ocupar a posição de Supervisor de Recepção em nosso hotel. O candidato ideal será responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos hóspedes, supervisionando a equipe de recepcionistas e assegurando o bom funcionamento da recepção.

Responsabilidades
  • Supervisionar a equipe de recepcionistas, orientando e treinando os colaboradores
  • Assegurar que os procedimentos da recepção sejam seguidos corretamente
  • Garantir um atendimento cortês e eficiente aos hóspedes
  • Resolver eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes de forma rápida e eficaz
  • Coordenar o check-in e check-out dos hóspedes
  • Manter o bom funcionamento do sistema de reservas e do balcão de atendimento
Requisitos
  • Experiência prévia em recepção de hotel
  • Experiência em supervisão de equipes
  • Conhecimento de sistemas de reserva e atendimento ao cliente
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Pós Graduação

Benefícios

  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Refeitório
  • Vale combustível
  • Vale transporte
  • Assistência médica

Como chegar

Estrada Betina Uliano Arenzon, 700, Votorantim, Embu das Artes - SP, Brasil, 06844-310