Analista de Cobrança

Responsabilidades:

• Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizando a cobrança de valores em aberto.
• Estabelecer contato com clientes via telefone, e-mail e outras ferramentas de comunicação para negociação de dívidas.
• Seguir planos de ação para recuperação de crédito.
• Realizar o registro e a atualização de informações no sistema de gestão financeira.
• Colaborar com a equipe financeira para a identificação de melhorias nos processos de cobrança.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, visando a resolução amigável de pendências financeiras.
• Auxiliar na análise de crédito e na definição de políticas de cobrança.

Requisitos:

• Ensino médio completo (graduação em Administração, Secretariado Executivo ou áreas correlatas será um diferencial).
• Experiência prévia na área de cobrança ou em funções similares.
• Conhecimento básico de Excel.
• Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Facilidade para trabalhar em equipe e estabelecer boas relações interpessoais.
• Capacidade de organizar e gerenciar múltiplas tarefas e prazos.
• Proatividade, iniciativa e ética profissional.
• Conhecimento de sistemas ERP ou software de gestão financeira será um diferencial.

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