Atendente de Cafeteria

Atendimento ao cliente

• Receber os clientes de forma cordial e acolhedora.

• Anotar pedidos com atenção e repassá-los corretamente à cozinha ou ao balcão.

• Esclarecer dúvidas sobre o cardápio e sugerir produtos.

• Garantir um atendimento ágil e de qualidade, mantendo a satisfação do cliente.

2. Preparo e montagem de produtos

• Preparar cafés, sucos, sanduíches, sobremesas e demais itens conforme o padrão da cafeteria.

• Montar bandejas e balcões de exposição, mantendo a boa apresentação dos produtos.

• Repor itens no balcão conforme a demanda.

3. Organização e limpeza

• Manter o ambiente limpo e organizado, incluindo mesas, balcões, vitrines e utensílios.

• Realizar a higienização adequada dos equipamentos e utensílios utilizados no preparo.

• Seguir as normas de segurança alimentar e boas práticas de manipulação de alimentos.

4. Operações de caixa

• Registrar pedidos e pagamentos no sistema de caixa.

• Receber valores em dinheiro, cartão ou outros meios, conferindo troco e notas fiscais.

• Controlar o fechamento do caixa ao final do expediente.

5. Controle e reposição de estoque

• Acompanhar o consumo de insumos e produtos.

• Informar ao responsável sobre a necessidade de reposição de mercadorias.

• Ajudar na verificação de validade e conservação dos produtos.

6. Colaboração e postura profissional

• Trabalhar em equipe, apoiando colegas em horários de maior movimento.

• Manter boa comunicação e postura profissional com clientes e equipe.

• Seguir os padrões de qualidade e atendimento definidos pela empresa.