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- Analista de Processos Operacionais
Esta vaga não aceita mais candidaturas.
Caxias do Sul - RS
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Somos uma startup de tecnologia pertencente ao grupo Mônaco. Nosso foco é o desenvolvimento de software e serviços para o segmento de frotas.
Buscamos a transformação digital no processo de Gestão de Frotas.
Quais serão as suas responsabilidades como Analista de Processos Operacionais?
1. Monitorar os sistemas internos de Pagadoria e Consulta a Fornecedores, realizando cadastros simples e acompanhando o andamento das consultas.
2. Realizar análises e abrir tickets para correções técnicas de baixa e média complexidade, prestando suporte cordial e eficaz a clientes internos, externos e fornecedores.
3. Contatar fornecedores para apoiar na resolução de problemas nos sistemas monitorados.
4. Realizar análises para o fechamento mensal de contas com fornecedores.
5. Sugerir e implementar melhorias que contribuam para a eficiência e qualidade dos processos e produtos.
6. Apoiar e auxiliar o setor de operação quando houver necessidade.
- Nossas 5 competências organizacionais (e que esperaremos de você também):
- Conhecimento de negócio
- Capacidade de desempenhar suas funções de forma eficaz, tomando decisões mais assertivas, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo de maneira significativa para o crescimento e sucesso da empresa, com base em dados. Vamos de ajudar a desenvolver esta competência.
- Aprendizado constante e conhecimento de novas tecnologias e tendências
- Capacidade de aperfeiçoar-se constantemente com cursos, palestras, eventos e outras atividades que possam contribuir para o crescimento profissional dos nossos colaboradores, os preparando para se adaptar às mudanças e agregar mais valor ao seu papel na organização.
- Comprometimento
- Comprometimento com os resultados e objetivos visando o fortalecimento de laços com colegas e líderes, fomentando um clima organizacional positivo baseado na confiança, respeito mútuo e colaboração.
- Comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de expor e argumentar as ideias de forma clara, objetiva e eficaz. Ouvir com atenção, interesse e empatia. Relacionar-se de forma positiva, respeitosa e cooperativa.
- Equilíbrio Emocional
- Capacidade de reagir de forma racional e produtiva diante de adversidades, desafios e problemas que podem gerar pressão, frustração e impactos emocionais.
- Capacidade de reagir de forma racional e produtiva diante de adversidades, desafios e problemas que podem gerar pressão, frustração e impactos emocionais.
- O que oferecemos?
- Vale-alimentação e Refeição para usar como quiser: No restaurante, no app de delivery ou no mercado :)
- Auxílio mobilidade: Pode usar no ônibus, no app de mobilidade ou posto de combustível!
- Auxílio bem-estar: valor mensal pago no nosso cartão de benefícios para utilizar como quiser. Ir ao cinema, fazer uma compra... você escolhe!
- Plano de saúde: subsidiamos 80% do plano Unifácil/Unimed após a experiência. Prefere outra modalidade de plano? Tranquilo, você pode optar e pagar a diferença de valor :)
- Totalpass: aplicativo de bem-estar físico com diversos estabelecimentos conveniados. É só escolher o seu plano e começar a usar.
- Vittude: site para atendimento psicológico online com até 40% de desconto em até 4 sessões por mês.
- Auxílio educação: a Beemôn te apoia com cursos específicos, eventos e até na graduação (após um ano de empresa).
- Tem bebê a caminho? A empresa te presenteia com um bebê conforto para garantir que o baby esteja seguro no trânsito.
- Vacina da Gripe: a empresa paga a aplicação da vacina para você se manter protegido.
- Quick Massagem: oferecemos uma quick massagem relaxante na matriz a cada 15 dias!
Requisitos
Habilidade Técnica
- Atendimento ao cliente - Intermediário
- Conhecimento de negócio - Básico
- Domínio de ferramentas digitais (Jira, Power BI, Outlook) - Intermediário
- Microsoft Excel - Intermediário
- Experiência mínima de 2 anos em áreas administrativas - Intermediário
- Gestão de tempo - Intermediário