Executivo de Canal Digital

Responsável por gerenciar e impulsionar as vendas nos canais digitais, como e-commerce e marketplaces, garantindo a integração entre as estratégias comerciais e de marketing digital. Atua com foco em resultados, experiência do cliente e inovação, fortalecendo a presença digital da marca e a conexão entre os canais físicos e online.

• Executar as ações comerciais e operacionais dos canais digitais (e-commerce e marketplaces).
• Implementar planos comerciais, campanhas e promoções digitais definidas pela gestão.
• Apoiar o marketing na execução das ações de mídia paga, CRM e e-mail marketing.
• Acompanhar as estratégias de tráfego, engajamento e conversão, garantindo a correta aplicação.
• Realizar negociações operacionais e garantir acordos conforme as diretrizes de vendas e margem.
• Acompanhar a jornada digital do cliente, garantindo uma boa experiência em todas as etapas.
• Monitorar indicadores de desempenho, coletar feedbacks e propor ajustes quando necessário.
• Utilizar ferramentas como planilhas, BI e dashboards para acompanhamento dos resultados e apoio à tomada de decisão.
• Apoiar na aplicação de melhorias e inovações tecnológicas voltadas à experiência do cliente.