Analista de Relacionamento Trilingue

O Analista de Relacionamento Trilingue será responsável por manter contato com clientes internacionais, fornecendo suporte e solucionando problemas de forma eficiente.

• Atender clientes estrangeiros via telefone, e-mail ou chat
• Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficaz
• Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema
• Colaborar com outros departamentos para encontrar soluções para problemas mais complexos
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente

• Fluência em inglês e português
• Experiência anterior em atendimento ao cliente
• Habilidade para resolver problemas de forma eficiente
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas de atendimento