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SUPORTE TECNICO INTERNO JR - ATIBAIA/SP

IMPACTO TELECOMUNICACOES LTDA

Atibaia - SP

3 posições

O processo seletivo será encerrado em 30/11/2025


Suporte Técnico Júnior – Provedor de Internet

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico Júnior em nosso provedor de internet. A principal responsabilidade será oferecer atendimento aos clientes por telefone e WhatsApp, solucionando problemas relacionados à conexão e garantindo uma experiência positiva.

Responsabilidades:

  • Atender clientes via telefone e WhatsApp com cordialidade e eficiência.
  • Diagnosticar e resolver problemas básicos de conexão à internet.
  • Orientar clientes sobre procedimentos simples para restabelecimento do serviço.
  • Registrar atendimentos e manter histórico atualizado no sistema.
  • Escalar casos mais complexos para níveis superiores de suporte.

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento básico em redes e tecnologia (desejável).
  • Facilidade para lidar com clientes e resolver problemas.
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.

Diferenciais:

  • Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
  • Noções de configuração de roteadores e redes domésticas.

Local de Trabalho:Atibaia - SP
Tipo de Contrato: CLT
Horário: Comercial ou 12X36

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Idioma

  • Português

Habilidade Técnica

  • Ensino Medio Completo - Básico
  • Pacote Office - Básico

Benefícios

  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Cesta de natal
  • Convênio com Farmácia
  • Ginástica laboral
  • Seguro de vida
  • Vale combustível
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Desconto nos serviços
  • ACADEMIA

Como chegar

Rua Califórnia, 34, Caetetuba, Atibaia - SP, Brasil, 12951-570