Jovem Aprendiz

Reporta à supervisão muito embora conte com a assistente para auxílios quando necessário. Não realiza tarefas exclusivas, e o seu atendimento são os de menor complexidade.

• Reliza atendimento ao público por e-mail, telefone ou presencialmente. Este atendimento envolve consulta ao cadastro de clientes e sistema da empresa, pouca interpretação de casos e segue decisões já definidas para os casos, quando algo novo direciona o atendimento para a supervisão/assistência.