Vaga Hostess Grupo uvva

Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo, organizar a fila de espera, controlar a ocupação das mesas e proporcionar uma primeira impressão positiva do restaurante, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente.
Formação Acadêmica:

• Ensino Médio completo.
• Cursos profissionalizantes na área de atendimento ao público (desejável).

Experiência Profissional:

• Experiência como Hostess ou Recepcionista em restaurantes (desejável).

• Recepção e Acolhimento:Receber os clientes com um sorriso e uma saudação calorosa.
  Apresentar o restaurante e seus ambientes.
  Acomodar os clientes em mesas adequadas ao seu tamanho e preferências.
  Oferecer o cardápio e auxiliar na escolha da mesa, se necessário.
• Organização da Fila de Espera:Organizar a fila de espera de forma justa e eficiente, informando aos clientes o tempo estimado de espera.
  Anotar o nome e o número de pessoas na lista de espera.
  Comunicar aos clientes quando a mesa estiver pronta.
  Oferecer opções de aperitivos ou bebidas enquanto aguardam.
• Controle de Mesas:Controlar a ocupação das mesas, garantindo a rotatividade e o fluxo de clientes.
  Monitorar o tempo de permanência dos clientes nas mesas.
  Organizar a limpeza e a preparação das mesas para os próximos clientes.
• Atendimento Telefônico:Atender o telefone, anotar recados e fornecer informações sobre o restaurante, como horários de funcionamento, cardápio e reservas.
  Realizar reservas por telefone, confirmando os dados e as preferências dos clientes.
• Outras Atribuições:Auxiliar na organização de eventos e reservas especiais.
  Acompanhar a satisfação dos clientes e reportar ao gerente qualquer problema ou sugestão.
  Manter a área de recepção limpa e organizada.