ANALISTA RELACIONAMENTO CLIENTE JR

O Analista de Relacionamento Cliente Jr será responsável por manter um contato próximo com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a satisfação dos mesmos. Além disso, irá identificar oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento com o cliente.

• Realizar atendimentos aos clientes de forma cordial e eficiente
• Identificar e solucionar problemas dos clientes
• Garantir a satisfação dos clientes
• Acompanhar indicadores de satisfação e propor melhorias
• Participar de reuniões para alinhamento de estratégias de relacionamento com o cliente

• Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Conhecimento em técnicas de comunicação e negociação
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
• Boa habilidade de resolução de problemas