Assistente de Atendimento ao Cliente - Ribeirão Preto SP

Os nossos 24 anos de atuação dentro do setor da Construção Civil, carregam o espírito de uma empresa jovem, porém com muito conhecimento e qualidade no que fazemos. A Pafil tem como propósito proporcionar qualidade de vida aos nosso clientes por intermédia da entrega do melhor imóvel.

Nossa missão não é apenas crescermos, mais sim crescermos com responsabilidade, compromisso e qualidade com os nosso colaboradores, clientes, fornecedores e investidores. Através da qualidade de vida, localização e acessibilidade ao comprar os nossos produtos.

Na Pafil, acreditamos que os nossos colaboradores fazem a diferença para gerar resultados ao negócio, aqui estamos em processo de melhorias constantes e desafios, para que possamos atender da melhor maneira possível nossos clientes externos e internos, porque a qualidade do nosso produto é a satisfação do nosso cliente.

Então....Se você busca propósito, a Pafil busca você.

#Construindo histórias e cultivando talentos. 

Atividades

• Realizar o primeiro atendimento ao cliente de forma acolhedora, empática e transparente, garantindo uma comunicação clara e positiva;
• Acompanhar todas as etapas da jornada do cliente (compra, obra, entrega e pósvenda), mantendo-o informado sobre o andamento de suas solicitações;
• Registrar demandas, contatos e feedbacks em sistema, assegurando o histórico completo de cada atendimento;
• Atuar como elo entre o cliente e as áreas internas, traduzindo as necessidades do cliente e colaborando para soluções assertivas.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência anterior na área;
• Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (SAC);
• Conhecimento em pacote Office.