Customer Success

Sobre a vaga:

Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP

Jornada: Período Integral

Contratação: PJ

Salário: (A combinar)

Sobre a Pen

A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas de conversão e implementação de CRM — tudo alinhado à estratégia de crescimento dos nossos clientes.

Mais do que entregar campanhas, criamos impacto real nos resultados. Pensamos como parceiros estratégicos e valorizamos quem joga para vencer. Se você quer crescer em um ambiente de alta performance, colaborativo e com espírito empreendedor, a Pen pode ser o seu lugar. ?

O que você vai fazer no dia a dia:

● Apoiar o time de CS Pleno e Gestores de Projetos no gerenciamento de uma carteira de clientes

● Auxiliar na organização e direcionamento de demandas via ClickUp

● Participar de reuniões de onboarding e alinhamentos junto com o time

● Acompanhar entregas, resultados e satisfação dos clientes sob supervisão

● Manter contato constante com clientes em grupos de comunicação, sempre com postura consultiva

● Monitorar informações básicas de KPIs e dar suporte em relatórios de performance

O que esperamos de você:

● Mentalidade de aprendizado rápido e colaboração em equipe

● Boa comunicação verbal e escrita

● Organização para lidar com múltiplas demandas

● Interesse genuíno em Customer Success e Marketing Digital

● Proatividade para resolver problemas e sugerir melhorias

● Vontade de crescer dentro da Pen e assumir mais responsabilidades ao longo do tempo.

Diferenciais que te destacam:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou CS

Conhecimento básico em marketing digital, mídia paga ou CRM

Vivência em agência ou SaaS

O que oferecemos:

Remuneração inicial extra no primeiro dia de R$500,00 (pagamento único, apenas no mês de início)

Possibilidade de crescimento e plano de carreira dentro da Pen

Participar da construção de uma marca que está crescendo +30% ao mês

Ambiente dinâmico, desafiador e colaborativo

Liberdade criativa e oportunidade de aprendizado constante

GymPass (Wellhub)

Faça parte dessa jornada 

Estamos em pleno crescimento e buscamos pessoas com sede de evolução, que queiram construir algo grande com a gente. Aqui, valorizamos quem entrega, aprende rápido e quer deixar sua marca.

Se você está em busca da sua primeira oportunidade para crescer em Customer Success e Marketing Digital, esse pode ser o seu próximo passo.