Consultor de Atendimento

Responsabilidades:

• Atender clientes de forma presencial, por telefone ou canais digitais;

• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e planos;

• Registrar atendimentos e demandas no sistema;

• Apoiar na resolução de problemas e acompanhamento de solicitações;

• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos;

• Manter a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo;

• Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Habilidade para resolver problemas e lidar com diferentes perfis de clientes;

• Conhecimento em informática e sistemas de atendimento.