Analista de Fornecedores Pleno

Responsável por gerenciar e desenvolver o relacionamento com fornecedores estratégicos, garantindo a qualidade dos serviços contratados, o cumprimento de prazos e a obtenção de condições comerciais favoráveis para a agência de viagens.

1. Reportar-se ao Gerente da Area;
2. Identificar, avaliar e contratar fornecedores de terrestres e aéreos, mantendo bom relacionamento;
3. Realizar negociações para obter condições comerciais competitivas, descontos e parcerias exclusivas;
4. Monitorar a performance dos fornecedores com base em indicadores, como qualidade do serviço, cumprimento de prazos e feedback dos clientes;
5. Realizar agendamento de reuniões e apresentações de fornecedores junto as aresas e eventualmente a clientes;
6. Manter planilhas, relatórios e sistemas atualizados com dados de fornecedores, tarifários, incentivos políticas e acordos;
7. Desenvolver e manter um banco de dados atualizado com informações dos fornecedores, contratos e condições comerciais;
8. Identificar oportunidades de melhoria nos contratos e parcerias existentes, propondo inovações e otimizações;
9. Colaborar com as equipes internas (comercial, operações e financeiro) para alinhar as necessidades da agência aos serviços contratados;
10. Monitorar o cumprimento de contratos e acordos firmados, assegurando a entrega de serviços dentro dos padrões de qualidade esperados;
11. Desenvolver iniciativas para fortalecer parcerias estratégicas, identificando oportunidades de co-marketing, e benefícios para clientes;
12. Garantir a atualização constante do portfólio de fornecedores e serviços disponíveis;
13. Atuar como mediador na resolução de conflitos ou problemas operacionais entre fornecedores e a agência, buscando soluções ágeis e eficazes;
14. Avaliar continuamente o desempenho dos fornecedores, fornecendo feedback e promovendo melhorias nas entregas;
15. Participar de eventos, do segmento para identificar tendencias e estabelecer novos parceiros representando a empresa;