Recepcionista - Centro Belo Horizonte - Rommanel MG

Recepcionar os Consultores com Encantamento.

Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.

 · Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas.

· Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário.

· Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante.

· Receber as peças de manuntenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável.

· Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa.

· Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras.

· Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário especÍfico, direcionando-as ao responsável.

· Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas.

· Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso.

· Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes.

· Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entre no salão de vendas com bolsa ou sacolas.

· Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria.

· Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista.

· Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho.

· Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Complice, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel.