Analista de Relacionamento - ÁREA DA SAÚDE

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Maceió - AL

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Vaga de Analista de Relacionamento Descrição:

O Analista de Relacionamento será responsável por manter um bom relacionamento com os clientes da empresa, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

Responsabilidades:
  • Atender às demandas dos clientes, buscando solucionar problemas e esclarecer dúvidas;
  • Realizar follow-up com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma satisfatória;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente;
  • Elaborar relatórios de performance e satisfação do cliente;
  • Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a melhor experiência do cliente.
Requisitos:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Habilidade de comunicação e empatia;
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
  • Conhecimento em técnicas de fidelização de clientes;
  • Formação em áreas relacionadas, como Administração ou Marketing.

Como chegar

Avenida Engenheiro Mário de Gusmão, Ponta Verde, Maceió - AL, Brasil, 57035-000