Consultor(a) de Viagens Corporativas | Pompéia

O Grupo BRW está em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens, com foco no atendimento a clientes corporativos, para integrar nossa equipe em Pompéia/SP.

O(a) profissional será responsável pela cotação e emissão de reservas de hotéis, carros e passagens aéreas nacionais, além de auxiliar os clientes na reserva de voos, hospedagens, aluguel de carros, passeios e outras atividades relacionadas às viagens corporativas.

Habilidades:

• Comunicação e empatia
• Adaptabilidade
• Organização
• Conhecimento tecnológico
• Capacidade de persuasão

O que buscamos:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência no suporte ao cliente em todo o processo, garantindo uma experiência diferenciada;
• Conhecimento em cotações na área de turismo ou áreas correlatas;
• Conhecimento em sistemas de reservas aéreas e terrestres será um diferencial;
• Boa comunicação e habilidade para construir relacionamentos interpessoais;
• Conhecimento em pacote Office (Excel será um diferencial).

Principais atividades:

• Auxiliar os clientes na reserva de voos, hotéis, aluguel de carros, passeios e demais serviços relacionados à viagem;
• Efetuar reservas e garantir que o cliente tenha todos os detalhes formalizados;
• Realizar emissões após aprovação do cliente, conferir e enviar os documentos;
• Apoiar em alterações solicitadas pelo cliente (simulações de custos, formalização e emissão);
• Efetuar cancelamentos junto ao fornecedor e repassar as regras de cancelamento ao cliente;
• Realizar a abertura de pedidos de reembolso quando solicitado.

Se você se identifica com esse perfil, venha fazer parte do time BRW, que transforma desafios em oportunidades!