Analista de Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente para fazer parte de nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas, visando garantir a satisfação do cliente.

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat
• Identificar e solucionar problemas dos clientes
• Registrar e atualizar informações no sistema
• Realizar follow-up com os clientes
• Colaborar com a equipe para melhorar o atendimento ao cliente

• Experiência anterior em atendimento ao cliente
• Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas
• Conhecimento em informática e sistemas de CRM
• Organização e proatividade
• Ensino médio completo