Gerente Comercial - Segmento de Moda

Marca consolidada no segmento de moda feminina, com forte presença no 44 e em expansão. A empresa se destaca pelo crescimento contínuo e por manter uma cultura baseada em profissionalismo, disciplina e alto padrão de entrega.

Garantir a performance e o crescimento sustentável da área comercial da Santa & Dondoca, liderando equipes multicanais e estruturando processos que assegurem a melhor experiência do cliente e a consistência nos resultados de vendas.

• Loja física: 5 vendedoras + 1 caixa + 2 auxiliares

• Online (WhatsApp): 1 pessoa

• Site: 1 pessoa

• Loja Spot (bazar): 1 pessoa

• Delivery: 2 terceirizadas

Total aproximado: 11 pessoas

• Liderar e desenvolver a equipe comercial em todas as frentes (loja física, online, site, Spot e delivery).

• Planejar e executar estratégias comerciais diferenciadas para cada canal.

• Monitorar e analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho.

• Acompanhar metas, propor melhorias e implementar processos comerciais consistentes.

• Garantir a experiência do cliente alinhada ao padrão da marca.

• Apoiar a operação em momentos pontuais, incluindo substituição do caixa na folga semanal.

• Zelar pelo cumprimento de regras e rotinas estabelecidas.

• Experiência prévia em liderança de equipes comerciais.

• Perfil proativo, dinâmico, responsável e confiável.

• Visão estratégica e habilidade de gestão de processos.

• Conhecimento em CRM Kommo.

• Conhecimento em ERP Wiki. 

• Excel básico (construção e interpretação de relatórios).

• Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sábado, das 8h às 18h, com 1 folga semanal (exceto sexta ou sábado).

• Experiência no setor de moda ou varejo de grande fluxo.

• Vivência em gestão de equipes femininas.

• Capacidade de adaptação e inovação sem perder a essência da marca.