Levantar os requisitos e mapear os processos do cliente com autonomia e segurança.
Parametrizar o produto, a fim de atender os requisitos técnicos solicitados, seguindo as soluções determinadas.
Implantar produtos de forma presencial ou remota, conforme modelo de negócio e necessidade do cliente.
Organizar recursos necessários para a implantação: local, tipo de deslocamento, hospedagem, entre outros, adequando o roteiro conforme venda.
Capacitar o cliente no produto de forma presencial ou remota, garantindo a qualidade da implantação.
Testar e validar junto ao cliente as correções de erros e melhorias solicitadas.
Registrar as atividades realizadas, mantendo atualizados documentos internos.
Manter-se atualizado sobre melhorias e liberações de pacotes que implanta.
Acompanhamento do cliente pós-implantação
Realizar apoio à venda e às demais áreas no que se refere a dúvidas, usabilidade, demonstrações, apresentações técnicas e documentações.
Atender e implantar produtos em clientes estratégicos ou com maior complexidade.
Atuar como gerente de contas de clientes estabelecidos, verificando necessidades e oferecendo implantação de processos, treinamentos ou ferramentas do sistema.
Realizar atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do gestor imediato.
Requisitos
Escolaridade
Graduação
Pós Graduação
MBA
Idioma
Inglês
Habilidade Técnica
Excel - Avançado
Aprendizado Contínuo - Avançado
Comunicação - Avançado
Dinamismo - Avançado
Relacionamento Interpessoal - Avançado
Atendimento ao Cliente - Avançado
Benefícios
Adiantamento de salário
Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com Farmácia
Estacionamento
Plano de carreira
Refeitório
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale refeição
Vale transporte
Comissão
Como chegar
Rua Angelo Michelin, 31, Universitário, Caxias do Sul - RS, Brasil, 95041-050