Assistente Administrativo - Atendimento ao Cliente

SOBRE A VAGA

Buscamos um profissional para atuar como Assistente Administrativo - Atendimento ao Cliente e integrar nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação oral e escrita, gosta de ajudar pessoas e tem familiaridade com atendimento ao cliente e rotinas administrativas, esta pode ser a oportunidade ideal para você.

HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILLS)

Formação superior completa ou em andamento.

Conhecimento intermediário de Google Workspace: Docs, Sheets, Google Agenda, Apresentações etc.

Experiência em atendimento ao cliente de forma online para empresas de todos os portes, preferencialmente no setor de ensino à distância ou educação corporativa.

PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILLS)

Resiliência

Trabalho em equipe

Organização e proatividade

Gestão do tempo e prioridades

Inteligência Emocional

Boa comunicação oral e escrita

Foco na experiência e jornada do cliente

DIFERENCIAIS PARA SE DESTACAR

Experiência anterior com Customer Success (integração, manutenção e/ou retenção de clientes)

Experiência em vendas complexas B2B

Experiência em edições de vídeo básicas

Experiência com dashboard no Looker Studio (Google Data Studio)

Experiência anterior no setor de educação corporativa e ensino à distância

COMO SERÁ O TRABALHO?

Atuação: Remota.

Horário: Comercial.

Contratação: CLT.

BENEFÍCIOS

Vale alimentação em cartão de benefício flexível;

Acesso a plataforma SalesMeet Edu;

Oportunidade de crescimento profissional e de carreira;

Trabalhar com uma das maiores consultorias de Vendas do Brasil.

Prestar suporte operacional ao time na execução das atividades de rotina.

Atender participantes do programa, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento das plataformas.

Garantir a qualidade das configurações na plataforma utilizada para hospedagem do nosso serviço de educação: cadastrar empresas, turmas, participantes, cursos, avaliações e certificados.

Acompanhar e conferir etapas do onboarding de clientes, colaborando com o time para oferecer uma experiência de excelência.