PÓS VENDA - Rede de Franquias

? VAGA ABERTA | SDR Pós-Venda 

Estamos em busca de um(a) SDR de Pós-Venda para integrar nosso time! Se você é comunicativo(a), gosta de lidar com clientes e tem facilidade em entender soluções técnicas, essa oportunidade pode ser ideal para você.

? Responsabilidades:

• Realizar contato ativo com clientes após a entrega do serviço; 

• Garantir a satisfação do cliente e identificar oportunidades de melhoria;

• Solucionar problemas e demandas dos clientes, com agilidade e empatia;

• Realizar vendas complementares;

• Monitorar e responder as interações no Reclame aqui;

• Registrar informações em sistema e manter os dados atualizados; 

? Requisitos:

• Ensino superior cursando ou completo em gestão comercial, administração ou áreas afins; 

• Conhecimento de técnica de atendimento e negociação;

• Conhecimento em pacote office; 

• Conhecimento em atividades de CRM será um diferencial.