Supervisor (a) de Atendimento

Estamos em busca de um(a) profissional para liderar a equipe de atendimento, garantindo qualidade, agilidade e foco total na experiência do cliente.

Acompanhar e desenvolver a equipe por meio de feedbacks e treinamentos;

Monitorar indicadores essenciais (tempo de resposta, satisfação e produtividade);

Garantir atendimento eficiente e orientado à solução;

Organizar processos e propor melhorias;

Manter comunicação clara entre equipe e gestão.

Experiência com liderança de atendimento;

Boa comunicação, organização e visão analítica;

Capacidade de motivar, orientar e conduzir a equipe;

Facilidade com plataformas de atendimento e registros de clientes.

Plano de carreira estruturado;

Benefícios (VA/VR, VT, assistência odontológica, seguro de vida);

Bonificação por resultados.