Assistente Administrativo

Principais Atividades Atendimento e Rotinas Administrativas – Recepção

• Realizar atendimento ao paciente de forma presencial e telefônica na recepção

• Organizar arquivos, documentos e prontuários.

• Elaborar e enviar e-mails.

• Auxiliar no controle e organização de agendas.

Operações

• Realizar inclusões, exclusões e suspensões de empresas e beneficiários.

• Atualizar e corrigir dados cadastrais.

• Receber, conferir e imputar documentos nos sistemas internos.

• Analisar declarações de saúde e documentos de elegibilidade para efetivação de vendas.

• Dar suporte interno em reajustes, cartas de permanência e movimentações cadastrais.

Comercial e Prospecção

• Prospectar novos negócios com corretores, administradoras, sindicatos e associações.

• Realizar visitas presenciais para fortalecimento de relacionamento.

• Esclarecer dúvidas sobre planos e contratos.

• Apoiar nos processos de autorização de procedimentos e análise de documentos de vendas.

Treinamentos e Suporte

• Ministrar treinamentos sobre produtos, sistemas, portais e processos.

• Oferecer suporte contínuo às equipes internas.

Monitoramento e Relatórios

• Monitorar processos e acompanhar a régua de atividades.

• Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais e no suporte ao faturamento.

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Habilidades e Requisitos Desejados

Técnicos

• Experiência em operadoras de saúde e rede credenciada.

• Conhecimento das RNs da ANS e tabelas médicas.

• Pacote Office avançado (Excel indispensável).

• Vivência com processos cadastrais, análise documental e elaboração de relatórios.

Comportamentais

• Excelente comunicação e organização.

• Perfil analítico e proativo.

• Facilidade para trabalhar com metas e processos.

• Bom relacionamento interpessoal e postura profissional.