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Assistente de Customer Success

GPIO CORRETORA DE SEGUROS LTDA

Goiânia - GO

1 posição

R$ 2.362

Vaga para Assistente de Customer Success Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para fazer parte do nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.

Responsabilidades:
  • Atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente.
  • Acompanhamento da jornada do cliente, identificando possíveis melhorias e oportunidades de upsell.
  • Apresentação de relatórios de performance e indicadores de satisfação dos clientes.
  • Realização de pesquisas de satisfação e feedback com os clientes.
  • Colaboração com as equipes de vendas e marketing para garantir uma experiência integrada ao cliente.
Requisitos:
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e Customer Success.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma.
  • Proatividade e foco no cliente.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • Empatia e habilidade de escuta ativa. - Avançado
  • Proatividade e vontade de aprender. - Avançado
  • Adaptabilidade e boa gestão de tempo - Avançado
  • Comunicação clara e cordial - Avançado
  • Capacidade de trabalhar em equipe - Avançado
  • Organização e atenção a detalhes - Avançado

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Vale alimentação
  • Vale transporte

Como chegar

Avenida Portugal, 1148, Órion Business & Health Complex, Setor Marista, Goiânia - GO, Brasil, 74150-030