Analista de Pós Vendas

Estamos em busca de um Analista de Pós Vendas para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atender e auxiliar os clientes após a compra de nossos produtos, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

• Realizar o atendimento pós venda aos clientes, solucionando dúvidas e problemas
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes em sistema
• Realizar pesquisas de satisfação com os clientes
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de pós venda
• Manter contato constante com os clientes, visando a fidelização

• Experiência prévia na área de atendimento ao cliente
• Conhecimento em sistemas de CRM
• Boa comunicação e habilidade de negociação
• Organização e proatividade
• Ensino superior completo em áreas relacionadas