Assistente de Pós Vendas e Suporte (Pirassununga/SP)

Você tem boa comunicação, foco no cliente e é apaixonado por garantir que tudo funcione com excelência? Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe de Pós-Vendas e Suporte, solucionando demandas técnicas, acompanhando e garantindo o sucesso dos clientes Solar Lab. Faça parte de uma empresa inovadora e ajude a transformar o mercado com soluções sustentáveis!

Buscamos pessoas com capacidade:

• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com o cliente.
• Comprometimento e pontualidade para resolver demandas com eficiência.
• Proatividade e atenção aos detalhes para análises técnicas e relatórios.
• Familiaridade com sistemas de gestão.
• Experiência no setor fotovoltaico (diferencial).
• Ética profissional e foco em entregar resultados de qualidade.

Essa posição é ideal para quem busca crescimento profissional e deseja impactar positivamente a experiência dos clientes no setor de energia solar.

• Realizar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e questões no pós-instalação.
• Analisar o funcionamento dos sistemas fotovoltaicos e gerar relatórios de performance.
• Acionar equipes de campo e fabricantes para abertura e acompanhamento de chamados.
• Vender planos e serviços de suporte pós-venda, buscando a fidelização do cliente.
• Acompanhar a missão de sucesso do cliente, garantindo qualidade e satisfação.