Líder de Atendimento - Posto Aldo Cuiabá

Sobre o Grupo Aldo

A história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.800 colaboradores. Para a direção do grupo, o sucesso empresarial está diretamente ligado ao sucesso pessoal de cada funcionário, afinal, é o funcionário que está na linha de frente atendendo o cliente. Por isso, são feitos investimentos em programas de qualificação e aprimoramento profissional que resultam em melhor prestação de serviços e em melhor qualidade de vida para as pessoas.

Sobre a oportunidade:

O Líder de Atendimento será responsável por liderar a equipe de colaboradores no posto, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nas operações.

Responsabilidades:

• Liderar a equipe de colaboradores no posto de combustível;
• Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, acolhendo o motorista;
• Liderar e otimizar os processos de atendimento e operações do posto;
• Realizar a gestão de escalas e treinamentos da equipe;
• Contribuir para o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
• Acompanhar a descarga e análise de combustíveis dentro do padrão Aldo;
• Monitorar e garantir o cumprimento das normas de segurança.

Requisitos:

• Conhecimento na operação do posto;
• Visão sistêmica do negócio;
• Habilidade em resolver conflitos e lidar com situações de pressão;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Conhecimento em gestão de estoque;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
• Ser próativo e dinâmico;
• CNH - AB.