Estagiário de TI – Infra/Tutorialização

O estagiário de TI desempenhará um papel fundamental no suporte à infraestrutura tecnológica da empresa, sendo responsável por configurar e manter dispositivos, como computadores e impressoras. Além disso, o foco principal será criar tutoriais eficazes para facilitar o entendimento e o uso dos sistemas internos da empresa.

Responsabilidades Principais:

• Suporte Técnico;
• Configuração e manutenção de computadores, garantindo o desempenho adequado;
• Instalação e atualização de softwares necessários para as operações diárias;
• Gerenciamento e resolução de problemas relacionados a hardware e software;
• Atendimento e suporte a usuários internos, respondendo a consultas e solucionando problemas de forma eficaz;
• Colaboração com colegas de equipe para garantir uma resposta rápida e eficiente a incidentes;
• Gerenciamento de Impressoras;
• Configuração e manutenção de impressoras para garantir a eficiência das operações de impressão;
• Solução de problemas relacionados à impressão e colaboração com fornecedores, quando necessário;
• Infraestrutura de Rede:
• Monitoramento e manutenção da conectividade de rede para garantir a comunicação eficiente entre dispositivos;
• Resolução de problemas de conectividade de internet e suporte a questões relacionadas à rede;
• Tutorialização de Sistemas Internos:
• Desenvolvimento de materiais tutoriais claros e abrangentes para os sistemas utilizados na empresa;
• Condução de treinamentos presenciais ou virtuais para usuários, explicando procedimentos e melhores práticas;
• Atualização contínua dos tutoriais conforme os sistemas evoluem.

     Requisitos:

• Cursando ensino superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Familiaridade com configuração e manutenção de hardware e software;
• Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de criar tutoriais claros e compreensíveis.

     Competências Adicionais:

• Proatividade e disposição para aprender.
• Habilidade em lidar com múltiplas tarefas e prioridades.
• Trabalho em equipe e capacidade de colaboração.
• Comprometimento com a segurança da informação e boas práticas de TI.