Analista de Suporte de Infraestrutura de Backup

SOMOS A XTREME IT 
Qualidade extrema tem método, Na Xtreme IT, a qualidade não é promessa — é método. E o que entregamos vai muito além de backup ou ferramentas.
Entregamos resiliência, continuidade e segurança real para dados críticos. Somos movidos por uma missão clara: proteger o que mantém os negócios de pé. E fazemos isso combinando tecnologia, inteligência e um modelo próprio de atuação.

RESUMO CARGO
Responsável por planejar, implementar, gerenciar e monitorar soluções de backup e recuperação de dados corporativos, assegurando a integridade, disponibilidade e segurança das informações críticas da empresa. Atua com disciplina, senso de responsabilidade e foco em qualidade inegociável, minimizando riscos de perda de dados em situações de falhas, desastres ou ataques cibernéticos. 
É peça-chave na continuidade dos negócios, contribuindo com visão analítica e atuação preventiva em todas as rotinas de administração, verificação, troubleshooting e otimização de sistemas de backup. Também participa ativamente da elaboração e execução de planos de recuperação de desastres (DR), garantindo resiliência operacional e aprendizado contínuo frente a cenários desafiadores. 

RESPONSABILIDADES
Administração de Soluções de Backup: Gerenciar e manter com excelência a operação diária das ferramentas de backup (como Dell Networker, Veritas, Veeam, Commvault, IBM Spectrum Protect, etc.). Isso inclui a configuração de políticas, agendamentos, retenção de dados e monitoramento de logs.
Monitorar de forma proativa e contínua o sucesso das rotinas de backup, identificar falhas e gargalos de desempenho e implementar melhorias para otimizar o uso de recursos e o tempo de execução.
Recuperação de Dados (Restore): Executar procedimentos de restauração de arquivos, bancos de dados, máquinas virtuais ou sistemas inteiros conforme as solicitações de usuários ou em situações de emergência.
Gerenciamento de Mídias: Controlar e gerenciar o armazenamento de mídias de backup, como fitas LTO, armazenamento em nuvem (cloud) ou discos virtuais.
Testes de Recuperação: Realizar testes periódicos e simulados de recuperação de desastres para validar a eficácia dos planos e identificar pontos de melhoria.
Documentação: Manter documentação técnica atualizada com clareza e padronização, promovendo aprendizado coletivo sobre a arquitetura de backup, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e planos de recuperação de desastres (DRP).
Suporte e Atendimento: Atuar com empatia e assertividade no atendimento técnico, comunicando-se com transparência e foco na resolução definitiva, Atender chamados e solicitações de suporte relacionadas a backup, fornecendo soluções rápidas e eficientes.
Capacitação e Inovação: Pesquisar novas tecnologias e tendências em backup e recuperação de dados para propor soluções mais eficientes e seguras para a empresa.

FORMAÇÃO
Superior em TI, Ciência da Computação e afins.