Vendedor de Medicamentos Manipulados - Sem Experiência (televendas)

O Vendedor(a) Interno(a) – Televendas existe para garantir um atendimento humanizado, ágil e consultivo aos clientes da farmácia, transformando cada contato remoto em oportunidade de venda, fidelização e continuidade de tratamento. É um cargo essencial para a saúde do negócio, pois atua diretamente na conversão de orçamentos, no esclarecimento de dúvidas, na negociação ética e no acompanhamento de clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.

Sua relevância está na manutenção da satisfação e confiança do cliente, no aumento da taxa de retenção e no suporte ao propósito da organização de promover cuidado, saúde e longevidade por meio de uma experiência de compra eficiente e acolhedora — mesmo à distância.

• Atender clientes via telefone, WhatsApp e canais digitais, fornecendo informações claras e completas sobre produtos e fórmulas.
• Elaborar orçamentos e registrar informações de forma precisa no sistema.
• Realizar cadastro e atualização de dados dos clientes.
• Incluir pedidos no sistema, conferindo receitas e refazendo quando necessário.
• Acompanhar clientes com pendências ou atrasos, realizando contato ativo.
• Acompanhar o andamento dos pedidos para garantir retorno assertivo ao cliente.
• Manter a qualidade e a excelência no atendimento, seguindo padrões e processos da empresa.
• Contribuir para metas individuais e coletivas de vendas, qualidade e experiência.
• Atuar de forma alinhada aos valores organizacionais, garantindo atendimento humanizado
• Horário de trabalho especial: Segunda á sexta: 11h às 19h e sábados 8h às 13h