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ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE - RETENÇÃO / CANCELAMENTO

MAXX CONECTADO
Esta vaga foi encerrada pelo recrutador

Belo Horizonte - MG

1 posição

Não informado

  • Responsável por trabalhar com atendimento ao cliente ativo e receptivo, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas. 
  • Realizar uma análise das razões apresentadas pelos clientes para o cancelamento.
  • Executar atividades relacionadas a cancelamentos de contratos e reverter os cancelamentos, resolver os problemas dos clientes
  • Elaborar os protocolos baseados nas suas interações com os clientes em que constem dados sobre produtos, processos e necessidades do cliente.
  • Propor soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes, como promoções, ajustes de contrato ou serviços adicionais.
  • Negociar com clientes de maneira empática e persuasiva, destacando os benefícios da continuidade dos serviços.

    Horario comercial 

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Auxilio educação
  • Bonificação
  • Assistência odontológica
  • Cesta de natal
  • Clube de descontos
  • Convênio com Farmácia
  • Plano de carreira
  • Refeitório
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Vale alimentação
  • Cafe da manhã
  • Vale transporte

Como chegar

Avenida Senador Levindo Coelho, 3320, Mangueiras (Barreiro), Belo Horizonte - MG, Brasil, 30666-472