Analista de Suporte N2 – Infraestrutura

A Proative Technology é especialista em serviços gerenciados de TI e acredita que pessoas incríveis constroem empresas extraordinárias.Somos reconhecidos como Great Place to Work pelo segundo ano consecutivo.Se você busca um lugar onde seu talento é valorizado, a Proative é a empresa feita para você!

Estamos em busca de um Analista de Suporte N2 – Infraestrutura (Júnior) para integrar nosso time e atuar na gestão e evolução da nossa infraestrutura tecnológica. Essa posição é ideal para quem gosta de desafios, tem perfil proativo e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e inovador.

Responsabilidades:

• Gerenciar e manter ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V ou similares).
• Administrar sistemas operacionais Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) e Windows Server.
• Monitorar desempenho, capacidade e disponibilidade dos recursos.
• Realizar troubleshooting avançado e resolução de incidentes.
• Aplicar patches, atualizações e hardening de sistemas.
• Garantir políticas de backup, recuperação e alta disponibilidade.
• Documentar procedimentos e manter registros atualizados.
• Colaborar com equipes N1 e N3 para continuidade operacional.
• Participar de projetos de migração, expansão e otimização de infraestrutura.

O que é necessário para essa oportunidade:

• Experiência com ambientes virtualizados (VMware vSphere, Hyper-V).
• Administração avançada de Linux e Windows Server.
• Conhecimento em Active Directory, DNS, DHCP, GPO.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Dynatrace, Datadog).
• Noções de redes (TCP/IP, VLAN, Firewall).
• Scripts (Shell, PowerShell) para automação.
• Proatividade, boa comunicação e organização.

Desejável:

• Experiência com Grafana, N8N.
• Certificações (VMware VCP, Microsoft MCSA/MCSE, Linux LPIC/RHCSA).
• Experiência com ambientes híbridos (Cloud + On-Premises).
• Disponibilidade para atuar em fins de semana.