Líder de Gestão de Saúde

Você é uma pessoa organizada, proativa e que gosta de ambientes dinâmicos? Quer liderar um time que valoriza a colaboração, a inovação e o atendimento de excelência? Então essa vaga é para você!

O que você vai fazer:

• Distribuir atividades, monitorar prioridades e organizar o fluxo de agendamentos e atendimentos em tempo real.
• Garantir que consultas sejam confirmadas, recepcionadas e acompanhadas de forma ágil e acolhedora.
• Monitorar o cumprimento de prazos, indicadores de produtividade e qualidade do atendimento.
• Apoiar a equipe na resolução de problemas operacionais e de comunicação com médicos e pacientes.
• Validar registros e informações em sistemas (chat, Trello, CRM, metabase), assegurando a consistência dos dados.
• Acompanhar faltas, atrasos e intercorrências, propondo soluções imediatas.
• Conduzir reuniões de alinhamento com a equipe, repassando orientações, feedbacks e boas práticas.
• Realizar treinamentos, integração e desenvolvimento de novos assistentes.
• Propor melhorias de processos para otimizar a experiência do paciente e a eficiência da equipe.
• Reportar resultados e situações críticas à liderança.

Requisitos:

• Experiência consolidada em atendimento, suporte administrativo ou funções similares em saúde/telemedicina.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia em funções administrativas ou de atendimento
• Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
• Conhecimento em ferramentas de gestão (Trello, CRM, sistemas de agendamento, metabase ou similares).
•  Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, com senso de urgência.
• Gestão de pessoas.
• Proatividade e resolução de problemas.

Ensino médio completo (superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas será diferencial).