CONSULTOR DE SERVIÇOS - JUNIOR/ PLENO/ SENIOR/ MASTER - GWM MARÍLIA

Você é apaixonado por carros e sonha em trabalhar em um lugar onde sua energia e talento serão valorizados?
✨ Esta é a sua chance de brilhar!

Estamos à procura de pessoas dinâmicas e motivadas para se juntar à nossa equipe incrível!

• Ambiente Vibrante: Aqui, você vai encontrar uma equipe unida, que adora o que faz e se apoia mutuamente!

• Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos regulares e oportunidades de crescimento que vão impulsionar sua carreira!

• Reconhecimento e Recompensas: Valorizamos seu esforço com comissões atrativas!

• Cultura de Inovação: Trabalhe com as marcas mais modernas e tecnológicas do mercado automotivo, e contribua com suas ideias para transformar o futuro da mobilidade!

• Paixão por automóveis e excelência no atendimento ao cliente.

• Habilidade em construir relacionamentos duradouros com os clientes.

• Vontade de aprender, inovar e se superar a cada dia!

Atender os clientes da concessionária com excelência, oferecendo soluções completas em serviços automotivos, manutenção, reparos, personalização e proteção veicular.
Garantir a satisfação do cliente, o cumprimento dos padrões da montadora e a rentabilidade do negócio, por meio da venda de serviços, acessórios, estética e películas automotivas — tanto na oficina quanto no processo de entrega de veículos novos.

• Recepcionar os clientes, identificar suas necessidades e propor soluções personalizadas em serviços e produtos.

• Realizar o check-in do veículo, registrando todas as informações com clareza e transparência.

• Manter comunicação ativa com o cliente durante todas as etapas: serviço, entrega e pós-venda.

• Garantir uma entrega técnica completa, explicando os serviços realizados e os itens instalados.

• Oferecer e comercializar serviços de manutenção preventiva e corretiva, além de revisões programadas conforme recomendações da montadora.

• Promover a venda de acessórios originais, serviços de estética automotiva (polimento, cristalização, higienização, vitrificação etc.) e películas (insulfilm, proteção solar, PPF e segurança).

• Realizar vendas cruzadas (cross selling) e vendas adicionais (upselling), tanto na oficina quanto na entrega de veículos 0 km.

• Manter-se atualizado sobre o portfólio de produtos, promoções e campanhas da fábrica.

• Elaborar e acompanhar orçamentos, aprovações e ordens de serviço, assegurando precisão e agilidade.

• Garantir que os serviços e instalações sigam os padrões técnicos e prazos estabelecidos.

• Acompanhar indicadores de desempenho (faturamento, margem, satisfação do cliente, entre outros).

• Apoiar as equipes de vendas e pós-vendas em ações de fidelização e campanhas de pós-entrega.

• Cumprir rigorosamente os processos e normas de qualidade da montadora e da concessionária.

• Zelar pela imagem da marca, pela apresentação pessoal e pelo ambiente de atendimento.

• Assegurar que o cliente receba todas as informações sobre garantias, prazos e recomendações de uso do veículo e dos serviços contratados.

• Pessoas

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Construir uma experiência automotiva duradoura:

• Conduzida por nossos colaboradores

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• Beneficiando nossas comunidades

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