Suporte Interno

Responsável por designar e acompanhar as atividades dos técnicos, prestando suporte remoto em instalação e manutenção de equipamentos de rede, incluindo configuração e ativação de ONUs e roteadores. Atua na orientação e acompanhamento de técnicos em campo, verificação de fotos e documentação das instalações, controle e cobrança de agendamentos, emissão de relatórios de atividades do departamento e contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e solução de problemas.

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Cascavel/PR

Horário: Segunda a sexta feira, das 10h00 às 19h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.

• Designar e acompanhar as atividades dos técnicos.
• Prestar suporte remoto em instalação e manutenção de equipamentos de rede.
• Configurar e ativar equipamentos como ONUs e roteadores.
• Orientar e acompanhar técnicos em campo.
• Verificar fotos e documentação das instalações e manutenções. 
• Controlar e cobrar o cumprimento de agendamentos.
• Emitir relatórios de atividades do departamento.
• Manter contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e solução de problemas.