OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO JUNIOR (NOTURNO)

Atribuição:
• Realizar atendimento a clientes e técnicos via chat e telefone.
• Registrar, acompanhar e solucionar solicitações e reclamações.
• Garantir a satisfação do cliente, assegurando um atendimento cordial, eficiente e
resolutivo.

Requisitos:
• Ensino Médio completo.
• Perfil proativo(a), empático(a) e paciente, com foco em resolver problemas de
maneira eficaz.
• Capacidade de adaptação a mudanças e rapidez na aprendizagem de novos
processos.
• Comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal.
• Facilidade para trabalhar em equipe, com boa interação entre colegas e clientes.
• Comprometimento e responsabilidade nas tarefas e prazos estabelecidos.
• Familiaridade com ferramentas de informática e sistemas de atendimento.
• Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade.

Diferencial:
• Experiência prévia com informática, fibra óptica, redes de computadores e
atendimento ao cliente.

Outras informações:
• Quantidade de Vagas: 2
• Horário de Trabalho: 18:14 às 00:00
• Jornada: Escala 6X1, meio período